Vroomly – leader de la réservation de garages en ligne – a réalisé une étude sur le comportement des clients dans le cadre de l’entretien auto, avec l’institut Poll & Roll. Menée auprès de 1000 automobilistes, cette enquête révèle une forte accélération de la digitalisation. Quel impact cela a-t-il pour les acteurs de l’aftermarket ?